北京宇奥信优咨询有限公司

北京宇奥信优咨询有限公司下设山东分公司（山东宇奥信优市场信息咨询有限公司）是一家专业从事营销策划传播（ Integrated Marketing Communication － IMC）的智业机构，主要核心业务包括市场研究CATI执行、呼叫中心外包、营销策划等。北京宇奥信优自成立以来一直致力于为客户和国内外知名研究机构提供专业的市场调研CATI执行和呼叫中心服务，山东分公司呼叫中心部门在2016年8月与山东省邹城市人民政府达成呼叫中心承建协议，为该市重点招商引资对象。北京宇奥信优职场设于北京、济宁、菏泽，现拥有500多物理座席，其中CATI中心部门200多席位，呼叫中心部门300多席位。

CATI中心简介           

       呼叫中心职场采用国内最先进的两套呼叫中心系统，可满足于灵活多样的通信方式，同时还具有安全便捷的客户管理手段和灵活实用的业务处工具，可以满足多种业务流程及逻辑性简单的问卷访问！

    我司呼叫中心职场现拥有坐席300多席、高级管理人员12人。业务覆盖三大电信运营商、家电行业、互联网、政府等行业。专注于为公司提供：呼入服务、呼出服务、在线客服服务、文字录入服务，各类电话邀约服务等。 

    目前使用最先进的CATI访问系统（计算机辅助电话访问），可以针对多种行业进行多样化市场调查服务项目，可以进行即时监听，记录查询，可以提供100%录音。 
    我公司CATI执行团队由9名全职督导、10名复核督导、100多名全职访问员及后备200名兼职访问员组成，成员学历大多数是专科以上学历，队伍团结自律、经验丰富。 
    CATI系统：目前我司拥有两套CATI系统：南康电访通和德派访问专家，南康自建型CATI系统，功能强大，支持240路并发虚拟坐席预拨功能，特别针对于一些时间紧访问量大项目，可以短时间内提高项目完成进度。德派访问专家系统是在CATI中心满足不了项目量时抽调呼叫中心人员（CATI常规培训合格）使用，增加人员保证项目的执行周期。 
    公司秉承严谨务实的专业作风严格遵守国际有关行业规定为企业、媒体、政府、国内外知名研究机构等提供覆盖全国的高质量市场研究与咨询服务。      

   北京宇奥信优CATI中心在2016年度“零点之翼” 交流会中，在全国近百家CATI执行公司中，凭借宇奥信优小伙伴们在2015年度20多个项目中的辛勤努力，荣获2015年度最佳合作代理中“优质服务奖”。

CATI中心部分合作企业单位及执行项目
 

       中国互联网络信息中心（CNNIC），参与执行项目年度多达10个

       北京零点市场调查有限公司CATI代理执行公司，参与执行项目年度多达30个

       山东诚予企业管理咨询有限公司2016年度CATI执行公司唯一合作代理

       山东艾特优咨询有限公司2016年度CATI执行公司唯一合作代理

       中国移动用户满意调查项目（2016年度项目4期）

       中华联合财产满意度调查项目

       一汽丰田满意度调查（2015年度4期）（2016年度执行中） 
       一汽奥迪售后满意度调查项目

呼叫中心简介
 

       呼叫中心职场采用国内最先进的两套呼叫中心系统，可满足于灵活多样的通信方式，同时还具有安全便捷的客户管理手段和灵活实用的业务处工具，可以满足多种业务流程及逻辑性简单的问卷访问！ 
       我司呼叫中心职场现拥有坐席200多席、高级管理人员12人。业务覆盖三大电信运营商、家电行业、互联网、政府等行业。专注于为公司提供：呼入服务、呼出服务、在线客服服务、文字录入服务，各类电话邀约服务等。

 

   宇奥信优呼叫中心目前和中国移动北京公司签订2016年度增值类呼出服务项目，一汽大众汽车试乘试驾邀约项目，滴滴打车用户呼入咨询等项目。

宇奥信优公司理念

宇奥信优公司愿景